Die Modellnummer findest du auf der Rückseite deines TIMIOs. Wenn dein TIMIO die Modellnummer TM01-01 oder TM01-02 hat, mußt du die Dateien aktualisieren, um das neue Disc Set 4 (TMD-04) abspielen zu können. Bitte befolge diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Upgrade deines TIMIOs. https://timio.co/pages/files-for-tmd-04-discs

Bei den TIMIO-Modellen TM01-01 und TM01-02 ist dies eine Warnung für einen niedrigen Batteriestand. Ersetze die Batterien durch drei neue identische AA-Alkalibatterien. Mische keine alten und neuen Batterien oder Batterien unterschiedlichen Typs. Um die Batterielebensdauer zu verlängern, schalte das Gerät aus, wenn es nicht verwendet wird. Du kannst auch wiederaufladbare AA-Batterien verwenden. Diese werden mit einem Ladegerät geliefert und sind in den meisten Elektrogeschäften erhältlich. Wenn du dich entscheidest, wiederaufladbare Batterien zu verwenden, benutze bitte 2500 mAh oder mehr, diese halten zwischen den Ladevorgängen lange. Wenn du bereits wiederaufladbare Batterien verwendest, können diese nach einigen Ladevorgängen schwächer werden und nicht stark genug sein, um TIMIO mit Strom zu versorgen. Probiere in diesem Fall bitte neue normale Batterien aus, um zu überprüfen, ob deine wiederaufladbaren Batterien durch neue ersetzt werden müssen.

Sie sind genau gleich, außer dass TM01-02 früher 20 Discs in der Box hatte und eingestellt wurde, während TM02-02 mit 5 Discs in der Box geliefert und zu einem niedrigeren Preis verkauft wird.

TIMIO ist ungefähr 210 mm hoch x 200 mm breit und 45 mm tief. TIMIO wiegt ungefähr 365 g.

Nein. TIMIO funktioniert nach dem Einlegen der Batterien sofort und überall, ganz ohne Internet. Du kannst es zum Beispiel auch im Auto mitnehmen.

TIMIO funktioniert mit drei AA-Batterien. Das Batteriefach ist mit einer Schraube sicher verschlossen, wodurch es für Kinder deutlich schwerer zugänglich ist. Wenn du wiederaufladbare Batterien benutzt, verwende bitte 2500 mAh oder höher. Diese halten zwischen den Ladevorgängen sehr lange. Denke jedoch daran, dass auch wiederaufladbare Batterien mit der Zeit verschleißen und nach einigen Monaten der Nutzung möglicherweise ausgetauscht werden müssen.

Leider sind Batterien aus versandrechtlichen Gründen nicht im Lieferumfang enthalten.

Dies hängt stark von der Art der verwendeten Batterien ab. Die generischen Handelsmarken werden nicht sehr lange halten. Während die hochwertigeren Marken wie Duracell oder Energizer wesentlich langlebiger sind. Unter normalen Nutzungsbedingungen sollten die Batterien einige Wochen halten, wenn der Netzschalter bei Nichtgebrauch in die Position OFF gedreht wird. Wenn du wiederaufladbare Batterien verwendest, verwende bitte 2500mAh oder höher. Diese halten zwischen den Ladevorgängen sehr lange. Wir haben den Duracell 2500mAh Akku für eine Stunde Spielzeit pro Tag getestet und er hielt einen ganzen Monat, bevor er aufgeladen werden musste. Bedenke jedoch, dass auch wiederaufladbare Batterien mit der Zeit verschleißen und möglicherweise nach einiger Zeit ausgetauscht werden müssen.

TIMIO wird derzeit in 60 Ländern verkauft. Als kleines Team sind wir nicht in der Lage, die unterschiedlichen und strengen länderspezifischen Versandvorschriften für Akkus, die als Gefahrengut gelten, zu erfüllen. Ein weiterer negativer Punkt bei einem integrierten Akku ist, dass bei längerem Nichtgebrauch (einige Monate) der Akku leer ist und das gesamte Gerät entsorgt werden muss. Denke abschließend daran, dass ein integrierter Akku zwar praktisch ist, aber wie ein Telefon häufig aufgeladen werden muss. Wenn ein Kind also spielen möchte, ist das Gerät möglicherweise nicht ohne weiteres verfügbar. Wir empfehlen jedoch die Verwendung wiederaufladbarer AA-Batterien mit 2500 oder 3000 mAh. Diese wurden von uns getestet und für eine Stunde Nutzung pro Tag haben sie über einen Monat gehalten! Um noch mehr Strom zu sparen, empfehlen wir, den TIMIO-Netzschalter bei Nichtgebrauch auf OFF zu stellen.

Ja! TIMIO hat eine Audiobuchse an der Oberseite des Geräts für kabelgebundene Kopfhörer. TIMIO funktioniert nicht mit Bluetooth-Kopfhörern.

Ja, TIMIO hat die strengsten Sicherheitstests für Spielzeug bestanden. TIMIO besteht aus lebensmittelechtem ABS-Kunststoff (BPA-frei): - CE-SICHERHEITSTEST NR. BL-SZ1998072-101 EN62368 - CE-HF-TEST NR. BL-SZ1998072-402 EN300330 NFC - CE-EMV-TEST NR. BL-SZ1998072-401 EN301489 - CE EMF-TEST NR. BL-SZ1998072-701 EN62479 - RF FCC & IC NFC TEST NR. BL-SZ1998073-402 FCC-ID 2AUE7-TM0101 / ISED NR 25403-TM0101 - EMC FCC/ISED-TEST NR. BL-SZ1998073-401 - ITS SPIELZEUGSICHERHEITSTEST NR. HKGH02510361 ASTM US CFR CANADA Canada Consumer Product Safety Act Toys Regulations

TIMIO wurde für Kinder ab 2 Jahren getestet. Aber einige Eltern haben uns erzählt, dass ihr Kind es schon mit 18 Monaten benutzen konnte. TIMIO kann auch von Eltern verwendet werden, um Babys mit Hilfe der Schlaflieder schneller in den Schlaf fallen zu lassen.

Nein. Die eigenen kuratierten Inhalte von TIMIO sind bereits vorinstalliert, so dass das Abspielen oder Streamen anderer Inhalte derzeit nicht möglich ist.

TIMIO verwendet nicht das MP3-Dateiformat. Es benutzt eine proprietäre Kodierung, daher ist es nicht möglich, TIMIO irgendwelche Inhalte hinzuzufügen.

Wir wollten Eltern von Anfang an eine bessere Klangqualität bieten, als sie es von Kinderspielzeug gewohnt sind. Also haben wir mehrere Lautsprecher getestet und unsere Sounddateien so angepasst, dass sie großartig klingen! Musik ist ein Vergnügen zu hören und Kinder können Wörter leicht verstehen und ihren Wortschatz bereichern.

Zur Zeit haben wir kein Disc-Ersatzprogramm.

Derzeit sind insgesamt 25 Discs verfügbar. 5 werden mit dem TIMIO-Player geliefert und 20 weitere werden separat in 4 Sets mit je 5 Discs angeboten. Alle Discs können in 8 Sprachen abgespielt werden. Das sind über 4000 Dateien und mehr als 24 Stunden Inhalt.

Nein. Alle Discs können in allen Sprachen abgespielt werden. Die Spracheinstellung befindet sich auf dem Player. Wechsele die Sprache, indem du das Globussymbol drei Sekunden lang gedrückt hältst und lasse es los, wenn du die Sprache deiner Wahl hörst.

Ja, es ist sehr wahrscheinlich, dass wir in Zukunft weitere Discs herausgeben und auf unserer Website zur Verfügung stellen. Wenn du inhaltliche Ideen hast, sende uns deine Vorschläge!

TIMIO verfügt über eine SD-Karte, die vom Batteriefach aus zugänglich ist. Wenn wir neue Discs mit neuem Inhalt entwickeln, werden diese auf einer neuen SD-Karte geliefert, um die vorhandene zu ersetzen. Die SD-Karte enthält den alten und den neuen Inhalt, sodass du weiterhin alle deine Discs abspielen kannst. Als zusätzliche Option stellen wir die neuen Dateien auch online zum Download auf die SD-Karte zur Verfügung. Linktext

TIMIO B.V. gewährt 1 Jahr Herstellergarantie ab Kaufdatum. Sollte TIMIO bei normalem Gebrauch während der 1-jährigen Garantiezeit einen Mangel aufweisen, dann ersetzt TIMIO B.V. das Produkt nach eigenem Ermessen innerhalb einer angemessenen Frist nach der Rückgabe des mangelhaften Produkts kostenlos.

TIMIO wurde in Europa mit Blick auf Qualität und Sicherheit entwickelt und in China hergestellt. Wir haben die Fabrik in China besucht, um sicherzustellen, dass wir mit einem Partner zusammenarbeiten, der die höchsten internationalen Standards für Qualität und Sicherheit einhält.

TIMIO wurde für Kinder entwickelt. Es wurde im werkseigenen Qualitätslabor getestet und verkraftet mit Leichtigkeit den typisch groben Umgang von Kindern mit Spielzeug.

Ja, das tun wir. Bitte beachte die Versandkosten für dein Land während des Bestellvorgangs. Wir haben eine europäische Webseite https://timio.co , eine US-Webseite https://us.timio.co , eine australische Webseite https://au.timio.co und eine Singapur-Webseite: https://sg. timio.co

Abhängig von deinem Lieferort musst du möglicherweise lokale Zollgebühren zahlen, da du aus den Niederlanden bestellst, die sich in der EU befinden. Bitte überprüfe deine lokalen Regeln und Vorschriften. Welche Zollgebühren bei Lieferungen ins Ausland außerhalb der EU anfallen, können wir nicht abschätzen. Der Kunde ist für alle Gebühren verantwortlich, die von den Zollbehörden seines Landes erhoben werden. Beispielsweise: Schweiz (seit Januar 2018): 7.7% MwSt. + 2.5% Abgabe + Bearbeitungsgebühr Norwegen (seit Oktober 2012): 25 % MwSt. + 3,5 % Abgabe + Bearbeitungsgebühr

Wenn dein TIMIO nicht richtig funktioniert, liegt es sehr oft an den Batterien: 1) Bitte ersetze die Batterien durch neue. Achte beim Batteriewechsel darauf, dass du alte und neue Batterien nicht mischst. 2) Wenn du wiederaufladbare Batterien verwendest, beachte bitte, dass diese bei mehrmaligem Gebrauch mit der Zeit schwächer werden. Obwohl sie aufgeladen werden können, entladen sie sich sehr schnell. Um dies zu überprüfen, empfehlen wir, deinen TIMIO mit handelsüblichen Batterien zu testen. 3) Wenn du wiederaufladbare Batterien verwendest, stelle bitte sicher, dass diese mindestens 2000 mAh haben. Wenn weniger, entleeren sie sich schneller. 4) Tritt das Problem bei jeder Disc auf? Bitte teste mehrere Discs um festzustellen, ob es sich möglicherweise nur um eine defekte Disc handelt, die wir für dich ersetzen können. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere uns bitte unter timio@timio.co

Wenn du eine Disc auflegst und sie dann schnell drehst, kann TIMIO für eine kurze Sekunde die falsche Datei lesen. TIMIO benötigt eine volle Sekunde, um die Position der Scheibe zu erkennen. Es korrigiert sich automatisch nach einer Sekunde. Wenn du also die Disc nach dem Einlegen drehst, warte einfach noch eine Sekunde, bevor du auf ein Bild tippst.

It's possible that the RFID tag in the disc is not programmed correctly. Please contact us timio@timio.co and send us a picture of the disc in question, we'll replace it for you.