Datenschutz

1) EINLEITUNG

TIMIO B.V. sorgt sich um deine Privatsphäre. Wir schützen und verarbeiten deine Daten nur, die wir für unsere Dienstleistungen benötigen. Wir verkaufen oder handeln niemals Mailinglisten mit anderen Unternehmen (Dritten) zu kommerziellen Zwecken. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der Dienste von TIMIO B.V.

2) WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER DICH?

Wir sammeln Informationen über dich, wenn du

ein Konto bei uns registrierst,
unsere Mailingliste abonnierst,
eine Bestellung aufgibst,
eine unserer Kundenumfragen ausfüllst,
uns kontaktierst,
an einem unserer Wettbewerbe teilnimmst.

Die gesammelten Informationen beschränken sich auf deinen Namen, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Geschlecht, Zahlungsinformationen, Kontakthistorie, Kaufhistorie, Geräte- und Umfrageantworten. Durch die Verwendung von Cookies werden auch Informationen zur Webseiten-Nutzung gesammelt.

3) WIE VERWENDEN WIR DEINE DATEN?

Die von uns über dich gesammelten Informationen werden verwendet, um:

Bestellungen zu bearbeiten,
Rücksendungen oder Rückerstattungen zu bearbeiten,
dein Konto zu verwalten,
Kundenservice und Support zu bieten,
Betrug zu verhindern und aufzudecken,
Produkt- und Inhaltsempfehlungen zu geben,
um unsere Webseite und Marketingkommunikation zu überwachen und zu verbessern,
Werbung, Umfragen oder Kampagnen durchzuführen,
Standardoptionen für unsere Webseite festzulegen (einschließlich Sprache und Währung),
dich über Änderungen an unserem Service zu informieren.

Wir verwenden nur absolut notwendige Informationen, die für die Bereitstellung dieser Dienste für dich erforderlich sind und bieten nur mit deiner ausdrücklichen Genehmigung zusätzliche Dienste, z. B. die Zustellung von Marketingkorrespondenz, an.

Alle gesammelten Informationen werden nur solange bewahrt, wie es notwendig ist, d. h. normalerweise bis wir unseren versprochenen Service für dich erbringen können oder wie es anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist.

4) TEILEN DEINER DATEN

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Es kann jedoch vorkommen, dass wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, um dir unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können. Diese Drittunternehmen sind beschränkt auf:

Unternehmen der TIMIO B.V.-Gruppe,
Geschäftspartner, Lieferanten oder Subunternehmer, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen,
Paypal-Dienste,
professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, die uns helfen, unsere Kommunikation und unseren Betrieb an deine Bedürfnisse anzupassen,
Agenten und Berater, mit denen wir zusammenarbeiten,
Mailchimp,
Betrugspräventionsbehörden, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, die uns helfen, dir sichere und geschützte Dienste anzubieten,
andere Unternehmen, denen du zur Weitergabe deiner Informationen ausdrücklich zugestimmt hast.

Wir können deine Daten an Dritte weitergeben. Vorher bitten wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe von Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. In allen anderen Fällen stellen wir sicher, dass deine Daten anonymisiert sind und keine dieser Informationen es Dritten ermöglicht, dich zu identifizieren.

5) MARKETING

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erfassen wir personenbezogene Daten über dich. Diese Informationen verwenden wir aus verschiedenen Gründen: um dich über Dinge auf dem Laufenden zu halten, nach denen du uns ausdrücklich gefragt hast, um dich zu kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen einholen oder bereitstellen müssen, um zu überprüfen, ob unsere Aufzeichnungen richtig sind und um hin und wieder zu überprüfen, dass du glücklich und zufrieden bist.

Wir verkaufen oder handeln keine Mailinglisten mit anderen Organisationen und Unternehmen zu kommerziellen Zwecken. Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir einen Drittanbieter, MailChimp. Um unsere Kommunikation mit dir zu überwachen und zu verbessern, sammeln wir Statistiken über E-Mail-Öffnungen und -Klicks mit branchenüblichen Technologien.

Gelegentlich versenden wir auch Umfragen über einen Drittanbieter namens Typeform. Die in Typeform gesammelten Daten werden gesammelt, um Werbeaktionen, Umfragen oder Kampagnen durchzuführen. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von MailChimp. Du kannst dich jederzeit von allgemeinen Mailings abmelden, indem du auf den Abmeldelink am Ende einer unserer E-Mails klickst.

6) WIE WERDEN DEINE INFORMATIONEN GESPEICHERT UND VERARBEITET?

Alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, werden sicher gespeichert und wir verschlüsseln alle Zahlungen, um die Sicherheit zu erhöhen. Darüberhinaus ergreifen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verlorengehen, verändert, offengelegt bzw. verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen werden. Alle Mitarbeiter, Vertreter und Dritte unterliegen der Schweigepflicht. Du hast das Recht, uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken zu verarbeiten.

7) ZUGRIFF AUF DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Du hast das Recht, jederzeit deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Um auf deine Informationen zuzugreifen, schicke deine Anfrage einfach per E-Mail an TIMIO B.V., indem du unser Kontaktformular verwendest. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung beantworten wir deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

8) DEINE RECHTE

Du hast die folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Information über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten
Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die über dich gespeichert sind
Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über dich gespeichert haben
Löschung deiner Daten
Beantragung der Beendigung der Verarbeitung oder Erfassung deiner Daten
Widerruf der Einwilligung für jede einwilligungsbasierte Verarbeitung
Übertragung aller oder einen Teil deiner Daten an dich oder einen anderen Dienstanbieter

9) COOKIES

Beim Besuch der Webseite werden verschiedene Daten gespeichert, um dir einen optimalen Service bieten zu können. Diese kleinen Informationen werden von deinem Browser in Form von Cookies auf deinem Computer gespeichert. TIMIO B.V. verwendet die folgenden Cookies:

Notwendige Cookies: Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite erforderlich sind. Dazu gehören Cookies, die es dir ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Webseite einzuloggen und Einkäufe zu tätigen. Das Blockieren dieser Cookies kann dazu führen, dass die Webseite nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Analyse-Cookies: Dies sind Cookies, die es uns ermöglichen, die Anzahl der Besucher unserer Webseite zu erkennen bzw. zu zählen und wie jeder Besucher darauf navigiert. Die Daten aus diesen Cookies helfen uns, unsere Benutzererfahrung zu überwachen und zu verbessern, indem wir die Herausforderungen identifizieren, mit denen die Benutzer auf unserer Webseite konfrontiert sind.

Kundenpräferenz-Cookies: Dies sind Cookies, die dich wiedererkennen, wenn du auf unsere Webseite zurückkehrst. Diese Cookies ermöglichen es uns, unsere Inhalte für dich zu personalisieren, dich mit deinem Namen zu begrüßen und deine Präferenzen (z. B. deine Sprach- oder Regionswahl) zu speichern.

Targeting-Cookies: Dies sind Cookies, die deinen Besuch auf unserer Webseite, die von dir besuchten Seiten und verfolgten Links aufzeichnen. Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, die auf unserer Webseite angezeigte Werbung an deine Interessen anzupassen.

Du hast das Recht, alle Cookies zu löschen, die sich bereits auf deinem Gerät befinden. Folge dazu einfach den Anweisungen im Abschnitt „Hilfe“ deines spezifischen Browsers. Bitte beachte, dass du durch das Löschen oder Deaktivieren zukünftiger Cookies möglicherweise bestimmte Funktionen unserer Website nicht nutzen kannst.

10) ANDERE WEBSEITEN

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, die nicht durch dieselben Datenschutzbestimmungen geschützt sind. Beim Besuch externer Webseiten empfehlen wir dir, deren individuelle Datenschutzrichtlinien zu lesen.

11) ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig und werden alle Aktualisierungen auf dieser Webseite veröffentlichen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 1. Juni 2018 aktualisiert.

12) SO KONTAKTIERST DU UNS

Bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular, wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu Daten hast, die wir über dich gespeichert haben.