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Informativa sulla privacy

1) INTRODUZIONE

TIMIO B.V. si preoccupa della tua privacy. Proteggiamo ed elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi. Non vendiamo o scambiamo mai mailing list con altre società e aziende (terze parti) per scopi commerciali. La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da TIMIO B.V.

2) QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO SU DI TE?

  • Raccogliamo informazioni su di te quando registri un nuovo account con noiti iscrivi alla nostra mailing listEffettui un ordinerder
  • completi uno dei nostri sondaggi per i clienti
  • ti metti in contatto con noi
  • partecipi a uno dei nostri concorsi

Le informazioni raccolte sono limitate al tuo nome, ai dettagli di contatto, alla data di nascita, al sesso, alle informazioni di pagamento, alla cronologia dei contatti, alla cronologia degli acquisti, al dispositivo e alle risposte al sondaggio. 

3) COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Le informazioni che raccogliamo su di te vengono utilizzate per: 

  • processare il tuo ordine
  • elaborare resi o rimborsi
  • gestire il tuo account
  • fornire assistenza e supporto ai clienti
  • prevenire e individuare le frodi
  • fornire consigli su prodotti e contenuti
  • monitorare e migliorare il nostro sito web
  • monitorare e migliorare le nostre comunicazioni di marketing
  • eseguire promozioni, sondaggi o campagne
  • impostare le opzioni predefinite per il nostro sito (inclusa la lingua e la valuta)
  • informarti di eventuali modifiche al nostro servizio

Utilizzeremo solo le informazioni assolutamente necessarie per fornirti questi servizi e offriremo solo servizi aggiuntivi, come la consegna della corrispondenza di marketing, con la tua esplicita autorizzazione.

Tutte le informazioni raccolte vengono conservate solo per il tempo necessario, il che significa di solito il tempo necessario per fornirti il servizio promesso, o come altrimenti richiesto dalla legge.

4) CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Non vendiamo, e non venderemo, nessuno dei tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, ci saranno dei momenti in cui avremo bisogno di condividere i tuoi dati personali con terze parti al fine di fornirti i nostri servizi. Queste parti si limiteranno a:

  • società all'interno del gruppo TIMIO B.V. 
  • partner commerciali, fornitori o subappaltatori che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi
  • Servizi Paypal
  • fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, che ci aiutano ad adattare le nostre comunicazioni e operazioni alle vostre esigenze
  • Agenti e consulenti di cui ci avvaliamo
  • Agenzie di prevenzione delle frodi Mailchimp, forze dell'ordine e organismi di regolamentazione che ci aiutano a mantenere i nostri servizi sicuri e protettie
  • altre società con le quali l'utente ha fornito informazioni esplicite per la condivisione delle sue informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti. Prima di farlo, chiederemo il tuo consenso esplicito per condividere i dati che possono identificarti personalmente. In tutti gli altri casi, ci assicureremo che i tuoi dati siano resi anonimi e che nessuna di queste informazioni consenta a terzi di identificarti.

5) MARKETING

Al momento dell'iscrizione per ricevere la newsletter, raccogliamo delle informazioni personali su di te. Queste informazioni vengono utilizzate solo per un paio di scopi: per tenerti informato su cose che ci hai specificamente chiesto, per contattarti se abbiamo bisogno di avere o fornire ulteriori informazioni, per verificare che i nostri registri siano corretti e per verificare di tanto in tanto che tu sia felice e soddisfatto.

Non vendiamo o scambiamo mailing list con altre organizzazioni e aziende per scopi commerciali. Utilizziamo un provider di terze parti, MailChimp, per inviare le nostre newsletter. Al fine di monitorare e migliorare le nostre comunicazioni, raccogliamo statistiche sulle aperture e sui clic delle e-mail utilizzando tecnologie standard del settore.

Di tanto in tanto, ti invieremo anche dei sondaggi utilizzando un fornitore di terze parti chiamato Typeform. I dati raccolti da Typeform vengono usati per facilitare l'esecuzione di promozioni, sondaggi o campagne. Per ulteriori informazioni, consulta le informative sulla privacy di MailChimp. Puoi annullare l'iscrizione alle mail generali in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore di una qualsiasi delle nostre e-mail. 

6) COME VENGONO ARCHIVIATE ED ELABORATE LE TUE INFORMAZIONI? 

Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate in modo sicuro e crittografiamo tutti i pagamenti effettuati per una maggiore sicurezza. Inoltre, utilizziamo misure di sicurezza appropriate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, alterati, divulgati o utilizzati o consultati senza autorizzazione. Tutti i dipendenti, agenti e terzi sono tenuti all'obbligo di riservatezza. Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per scopi commerciali. 

7) ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI 

Hai il diritto di visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in nostro possesso. Per accedere alle tue informazioni, invia semplicemente la tua richiesta via e-mail a TIMIO B.V. utilizzando il nostro modulo di contatto. In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

8) I TUOI DIRITTI

Rispetto alle tue informazioni personali possiedi i seguenti diritti:

essere informato sull'utilizzo dei tuoi dati personali
accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
richiedere la correzione di eventuali informazioni personali inesatte che possediamo su di te
richiedere la cancellazione dei tuoi dati
richiedere di interrompere l'elaborazione o la raccolta dei tuoi dati
revocare il consenso per qualsiasi trattamento basato sul consenso in qualsiasi momento
richiedere che trasferiamo tutti o alcuni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi 

9) COOKIES 

Quando visiti il sito web, vengono raccolti vari dati per fornirti un servizio ottimale. Queste piccole informazioni vengono memorizzate sotto forma di cookie sul tuo computer dal tuo browser. TIMIO B.V. utilizza i seguenti cookie: 

Cookie necessari: questi cookie sono necessari al funzionamento del nostro sito web. Includono cookie che ti consentono di accedere alle aree sicure del nostro sito e di effettuare acquisti. Il blocco di questi cookie potrebbe impedire al sito web di funzionare correttamente.

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11) MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto regolare revisione e pubblicheremo eventuali aggiornamenti su questa pagina web. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 ° giugno 2018. 

12) COME CONTATTARCI

Ti preghiamo di contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto in caso di domande sulla nostra politica sulla privacy o sulle informazioni che possediamo su di voi.