Resi e rimborsi

Se hai effettuato l'acquisto tramite il sito Web di TIMIO, puoi cambiare o restituire il tuo articolo per un rimborso fino a 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo acquisto.

Per restituire o cambiare un articolo

1) Si prega di informare TIMIO B.V. del reso entro 14 giorni utilizzando il nostro modulo di contatto prima di restituire l'articolo. Non dimenticare di menzionare il tuo nome e il numero d'ordine nell'e-mail per una gestione più rapida.

2) Metti il tuo TIMIO nella sua confezione originale (compresi i dischi, la custodia e il manuale dell'utente) in una scatola di spedizione, insieme a una nota che menziona il tuo numero d'ordine e il tuo nome. Si prega di assicurarsi che sia imballato in modo adeguato per evitare danni durante la spedizione (non siamo responsabili per i pacchi restituiti che si sono danneggiati durante il trasporto).

3) Spedisci il pacco utilizzando una compagnia di spedizioni di tua scelta al seguente indirizzo:

eWarehousing - TIMIO Returns
Nijverheidsweg 27
3274 KJ Heinenoord
Paesi Bassi

Il costo della spedizione è a carico del cliente che è anche responsabile del prodotto fino a quando TIMIO B.V. non lo riceve.

4) Una volta che TIMIO B.V. avrà ricevuto il tuo pacco, il prodotto restituito sarà attentamente ispezionato.

5) TIMIO B.V. rimborserà il prezzo di acquisto e l'importo verrà accreditato sul tuo conto entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.