TIMIO har blitt testet på barn fra 2+. Noen foreldre har fortalt oss at deres barn har brukt den så tidlig som 18 måneder. TIMIO kan også brukes av foreldre til å spille godnattsanger for å hjelpe babyer å sovne fortere. 

Use this page and follow the instructions to download the languages your need https://mytimio.com/download/

Nei. TIMIOs egenproduserte innhold er allerede lastet inn, så det vil ikke være mulig å spille eller strømme annet innhold for øyeblikket. 

Helt fra starten har vi ønsket å tilby foreldre en bedre lydkvalitet enn vi er vant til med andre barneleker. Musikk er en glede å lytte til og barn kan enkelt forstå ord og berike sitt ordforråd. 

På nåværende tidspunkt er det 26 disker totalt som er tilgjengelig. 5 kommer med TIMIOs startpakke, og 20 andre selges separat i 4 pakker med 5 disker i hver, pluss en julesangdisk som som selges separat. Alle diskene kan spiles på alle språk. TIMIO har neste 7 timer med audioinnhold per språk. Det er mer enn 50 timer når man regner med alle språkene!

Nei, alle diskene kan spilles av på alle språk. Språkinnstillingen er på spilleren. Bytt språk ved å trykke på jordklodeikonet i tre sekunder, og slipp det når du hører ditt ønskede språkvalg. 

Ja, det er svært sannynlig at vi vil utgi flere disker i fremtiden og at vi kommer til å gjøre dem tilgjengelige på vår nettside. Hvis du har ideer til innhold, send oss gjerne dine forslag!

TIMIO har et SD kort som er tilgjengelig via batteriholderen. Når vi utvikler nye disker med nytt innhold vil det bli mulig å laste ned oppdateringen fra hjemmesiden vår til SD kortet.

TIMIO har blitt utviklet for barn. Det har blitt testet i fabrikkens kvalitetslaboratorium og kan takle et barns typiske, røffe behandling uten problem. 

TIMIO er omtrent 210mm/8.3inches høy, 200mm/8inches bred og 45mm/1,65 inches dyp. TIMIO veier omtrent 365g/13 ounces. 

Du vil kunne måtte betale lokale tollavgifter avhengig av din plassering fordi du bestiller fra Nederland, som er i EU. Sjekk dine lokale regler og reguleringer. Vi kan ikke estimere hvilke toll og avgifter som blir belastes for levering til land utenfor EU. Kunden er ansvarlig for alle avgifter som blir belastes av deres eget lands tollmyndigheter. 

Se på vår retur- og refusjonsside for flere detaljer.

Vi tilbyr sporing for ordre i EU. Du vil motta en epost 24-48 timer etter å ha bestilt din ordre med en sporingslink. Sjekk søppelposten din hvis du ikke har mottatt den. Du kan også åpne din ordrebekreftelse på epost og klikke på "se ordre" for å finne sporingslinken etter 24-48 timer. 

Sjekk baksiden av din TIMIO etter modellnummeret. Hvis din TIMIO har modellnummer TM01-01 eller TM01-02 må du oppgradere filene for å kunne spille det nye disksett 4 (TMD-04). Følg disse instruksjonene. https://timio.co/pages/timio-language-files-update

Hvis du har en eldre TIMIO modell TM01-01 eller TM01-02 vil alle ledlysene lyse når det er lavt batteri. Bytt batteriene med tre nye, identiske AA alkaliske batterier. Ikke bland gamle og nye batterier eller batterier av forskjellige merker. For å utvide batterienes levetid, slå av enheten når den ikke er i bruk. Du kan også bruke ladbare AA batterier. Det vil da vanligvis medfølge en lader. Ladbare batterier på 2500mAh eller høyere vil vare lenge mellom hver ladning. Vær oppmerksom på at selv ladbare batterier kan bli svakere over tid. Bytt dem ut til rett tid. 

På TIMIO-modellene TM02-02 og TM03-03 lyser det grønne ledlyset ved siden av Lavt Batteri symbolet opp når batteriene er lave. Bytt batteriene med tre nye, identiske AA alkaliske batterier. Ikke bland gamle og nye batterier eller batterier av forskjellige merker. For å utvide batterienes levetid, slå av enheten når den ikke er i bruk. Du kan også bruke ladbare AA batterier. Det vil da vanligvis medfølge en lader. Ladbare batterier på 2500mAh eller høyere vil vare lenge mellom hver ladning. Vær oppmerksom på at selv ladbare batterier kan bli svakere over tid. Bytt dem ut til rett tid.

De er helt like. Den eneste forskjellen mellom dem er at den nyeste modellen TM03-03 kommer med en ny innpakning. 

Nei. Etter at du har satt inn batteriene vil TIMIO virke med engang den er tatt ut av boksen og uansett hvor du går. Det er ikke behov for WiFi. Du kan ta den med deg når du er på reise.

TIMIO bruker tre AA batterier. Batteriene er trygt skjult med en skrue, som gjør det vanskeligere for barn å få tilgang. Hvis man bruker ladbare batterier, husk på å bruk 2500mAh eller høyere, disse varer veldig lenge mellom hver ladning. Vær oppmerksom på at selv ladbare batterier blir dårligere over tid og de kan måtte byttes ut etter noen måneders bruk. 

Batterier er dessverre ikke inkludert på grunn av regler om frakt. 

Det kommer veldig ann på hvilke batterier man bruker. Vanlige butikkmerker vil ikke vare så veldig lenge. Merker av bedre kvalitet som Duracell eller Engerizer vil vare merkbart lengre. Under normal burde batteriene var i noen få uker hvis man vrir Powerknappen til "Av" når den ikke er i bruk. Hvis man bruker ladbare batterier må man huske på å bruke 2500mAh eller høyere, disse kan vare veldig lenge mellom hver ladning. Vi testet Duracell 2500mAh ladbare batterier med en times leking hver dag, og de varte i en hel måned før de trengte å lades opp igjen. Vær oppmerksom på at selv ladbare batterier blir dårligere over tid og de kan måtte byttes ut etter noen måneders bruk. 

TIMIO blir på nåværende tidspunkt solgt i 60 land. Vi er et lite team og har ikke mulighet til å sette oss inn i de mange forskjellige og strenge landsspesifikke fraktreglene som gjelder ladbare batterier, som regnes som farlig gods. Et annet minus med integrerte, ladbare batterier er at de vil dø hvis de ikke er i bruk over en lengre periode (noen få måneder). Enheten vil da måtte kastes. Helttil slutt, vær snill og huske på at selv om det er praktisk, vil et integrert, ladbart batteri måtte lades jevnlig akkurat som en telefon. Hvis et barn ønsker å leke kan det da hende at enheten ikke er tilgjengelig med engang. Vi anbefaler derimot å bruke ladbare AA batterier på 2500 til 3000mAh. Vi har testet dem, og med en times bruk per dag varte de i over en måned! For å spare enda mer strøm, anbefaler vi å slå TIMIOa powerknapp til AV posisjon når den ikke er i bruk.

Ja! TIMIO har en audioinngang  på toppen av enheten for kablede hodetelefoner. TIMIO virker ikke med hodetelefoner med bluetooth. 

Ja. TIMIO har bestått strenge sikkerhetstester for leker. TIMIO er laget av ABS næringsmiddelvennlig og BPA-fri plast: 

• CE SAFETY TEST
• ITS TOY SAFETY TEST
• ASTM Standard Consumer Safety Specification for Toy Safety
• Canada Consumer Product Safety Act Toys Regulations
• RCE RF TEST NFC
• CE EMC TEST
• RF FCC & IC NFC TEST
• EMC FCC/ISED TEST

Hvis du har mistet en disk ta kontakt med oss og vi vil kanskje kunne erstatte den for en liten avgift + frakt

1) Prøv å bytt batteriene med nye. Bruk bare batterier av høy kvalitet. Generiske og billige butikkmerker er svakere og vil tømmes fortere. 
2) Oppstår problemet med alle diskene? Prøv forskjellige disker da det kan være bare en disk det er noe feil med. 
3) Sjekk om SD kortet, som du kan finne i batteribeholderen, er der det skal være. Du kan fjerne det og sette det tilbake igjen noen ganger for å forsikre deg om at det er riktig plassert, så kan du prøve enheten igjen. 

For mer hjelp, kontakt oss på timio@timio.co

TIMIO trenger ett helt sekund for å gjenkjenne posisjonen til disken. Hvis du trykker for fort, kan den spille feil fil. TIMIO retter seg selv automatisk etter et sekund. Når du setter i disken, vent et ekstra sekund før du trykker på et bilde. 

Det er mulig at RFID taggen i disken ikke er programmert ordentlig. Kontakt oss på timio@timio.co og send oss et bilde av disken det gjelder, så vil vi erstatte den.