Integritetspolicy

1) INTRODUKTION

TIMIO B.V. bryr sig om din integritet. Vi skyddar och bearbatar endast din data som vi behöver för att förbättra våra tjänster. Vi varken säljer eller byter mejllistor med andra företag och bolag (tredje part) för kommersiella anledningar. Denna integritetspolicy gäller användandet av webbsidan och tjänsterna som förses av TIMIO B.V.

2) VILKEN INFORMATION SAMLAR VI FRÅN DIG?

Vi samlar information om du när du

registrerar ett konto hos oss
prenumererar på vår mejllista
lägger en beställning
fyller i en av våra kundundersökningar
hör av dig till oss
deltar i en av våra tävlingar

Den samlade informationen begränsas till ditt namn, kontaktuppgifter, födelsedatum, kön, betalningsinformation, kontakthistorik, köphistorik, enhet och undersökningssvar

3) HUR ANVÄNDER VI DIN INFORMATION?

Informationen vi samlar om dig används för att:

bearbeta din beställning
bearbeta returer och återbetalningar
hantera ditt konto
förse kundservice och support
förhindra och upptäcka bedrägeri
förse produkt- och- innehållsrekommendationer
överse och förbättra vår webbsida
överse och förbättra vår marknadskommunikation
driva kampanjer och undersökningar
sätta standardalternativ för vår site (inklusive språk och valuta)
meddela dig om vi ändrar vår tjänst

Vi kommer enbart använda absolut nödvändig information som krävs för att förse dessa tjänster till dig, och kommer enbart erbjuda ytterligare tjänster, som att leverera marknadskorrespondens, med ditt uttalade samtycke.

All insamlad information behålls enbart så länge den behövs, vilket oftast betyder så länge som det tar för oss att förse dig med den lovade tjänsten, eller när det krävs till följd av lagen.

4) DELANDE AV DINA UPPGIFTER

Vi varken gör, eller kommer sälja dina personliga uppgifter till någon tredje part. Däremot kommer det komma tillfällen när vi behöver dela dina personliga uppgifter med tredje part för att förse dig med våra tjänster. Dessa parter kommer vara begränsade till:

företag inom TIMIO B.V.-koncernen
företagspartners, leverantörer eller underleverantörer som hjälper oss skräddarsy vår kommunikation och drift för att passa dina behov.
konsulter och rådgivare vi använder
Mailchimp
bedrägeriförebyggande agenturer, rättsväsendet och tillsynsorgan som hjälper oss hålla våra tjänster till dig säkra och trygga
andra företag som du har gett oss tydlig information om för att dela uppgifter med

Vi kanske kommer dela dina uppgifter med tredje part. Innan dess kommer vi att be om ditt tydliga samtycke att dela data som kan personligen indentifiera dig. Under alla andra omständigheter kommer vi försäkra oss om att dina uppgifter är anonymiserade och att ingen av denna information tillåter tredje part att identifiera dig.

5) MARKNADSFÖRING

När du anmälde dig till att mottaga vårt nyhetsbrev så samlade vi personliga uppgifter om dig. Denna information används för ett antal anledningar: för att hålla dig informerad om saker du har specifikt frågat oss om, för att kontakta dig om vi behöver erhålla eller förse ytterligare information, för att kontrollera om våra uppgifter stämmer och för att kontrollera då och då att du är nöjd med tjänsten.

Vi varken säljer eller byter mejllistor med andra organisationer och företag för kommersiella anledningar. Vi använder en tredjepartsleverantör. Mailchimp, för att förse våra nyhetsbrev.Och för att överse och förbättra vår kommunikation till dig så samlar vi statistik om mejlöppnande och klick, genom att använda teknologisk industristandard.

Då och då kommer vi också skicka ut enkäter genom att använda vår tredjepartsleverantör Typeform. Uppgifterna samlas i Typeform för att hjälpa till att driva kampanjer och enkäter. För mer information, vänligen se Mailchimps sekretessmedelande. Du kan avanmäla dig till vanliga mejl när som helst genom att klicka på Avanmäl-länken längst ned i våra mejl.

6) HUR LAGRAS OCH BEARBETAS ERA UPPGIFTER?

Alla uppgifter du förser oss med lagras tryggt och vi krypterar alla betalningar för ökad säkerhet. Dessutom använder vi lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att din personliga data från att försvinna av misstag, ändras, avslöjas eller användas eller öppnas på ett obehörigt vis. Samtliga anställda, agenter och tredjeparter vidhåller sin tystnadsplikt. Du har rätten att be oss att inte bearbeta dina personliga uppgifter för kommersiella ändamål.

7) ÅTKOMST TILL DIN PERSONLIGA INFORMATION

Du är berättigad att granska, ändra eller radera din personliga information som vi lagrar. För att få tillgång till din information mejlar du bara din förfrågan till TIMIO B.V. genom att använda vårt kontaktformulär. I enlighet med GDPR kommer vi att svara på din förfrågan inom 30 dagar.

8) DINA RÄTTIGHETER

Du har följande rättigheter relaterat till dina personliga uppgifter:

att informeras om användandet av dina personuppgifter
att få tillgång till den personliga information vi lagrar om dig
att be om korrigering av felaktig information som vi lagrar om dig
att be om radering av din data
att be om att vi slutar bearbeta eller samla in din data
att dra tillbaka samtycke av all samtyckesbaserad bearbetning när som helst
att be om att vi överför all eller delar av din data till dig eller någon annan tjänsteförmedlare

9) COOKIES

När du besöker en webbsida samlas olika uppgifter för att förse dig med service. Dessa små bitar av information sparas i form av kakor (cookies) på din dator genom din webbläsare. TIMIO B.V. använder följande cookies:

Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för driften av vår webbsida. Däribland finns cookies som tillåter dig att logga in på säkra områden på vår webbsida och göra inköp. Om dessa cookies blockeras kan det hindra webbsidan från att fungera ordentligt.

Analytiska cookies: Dessa cookies tillåter oss att känna igen och räkna antalet besökare på vår webbsida, samt hur dem navigerar den. Informationen från dessa cookies hjälper oss övervaka och förbättra vår användarupplevelse genom att identifiera de svårigheter som våra besökare upplever.

Kundpreferenscookies: Dessa cookies känner igen när du återvänder till vår webbsida. Dessa cookies tillåter oss att anpassa vårt innehåll för dig, välkomna dig med namn och komma ihåg dina preferenser (till exempel, ditt språk eller region).

Inriktande Cookies: Dessa cookies registrerar dina besök till vår webbsida, sidorna du har besökt och länkarna du har följt. Informationen som samlas från dessa cookies låter oss anpassa reklamen som syns på vår webbsida efter dina intressen.

Du har rätten att radera cookies som redan finns på din enhet. För att göra detta följer du bara instruktionerna från ”Hjälp”-sektionen i din specifika webbläsare. Vänligen notera att genom att radera eller stänga av framtida cookies kanske du inte längre kan nyttja vissa funktioner på vår webbsida.

10) ANDRA WEBBSIDOR

Vår webbsida innhåller länkar till andra webbsidor som inte skyddas av samma integritetsregler. När du besöker externa webbsidor rekommenderar vi att du läser deras egna integritetspolicy.

11) ÄNDRINGAR TILL VÅR INTEGRITETSPOLICY

Vi håller vå Integritetspolicy under regelbunden granskning och kommer att placera alla uppdateringar på denna webbsida. Denna integritetspolicy uppdaterades senast 1 juni 2018.

12) HUR MAN KONTAKTAR OSS

Vänligen kontakta oss genom att använda vårt kontaktformulär om du har frågor om vår integritetspolicy eller informationen vi lagrar om dig.